Termos e Condições 
 

 

Em geral

Este site pertence e é operado pela Aurora Fay, a única proprietária da Vetch & Clover. Estes Termos estabelecem os termos e condições sob os quais você pode usar nosso site e serviços oferecidos por nós. Este site oferece aos visitantes roupas físicas e personalizáveis e roupas de tamanho padrão. Bem como produtos digitais, como presets para lightroom móvel. Ao acessar ou usar o site do nosso serviço, você aprova que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

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Os seguintes termos e condições se aplicam a pedidos feitos por um cliente, referido como "Cliente", "seu" ou "você" com "VetchandClover", uma empresa estabelecida e operando sob as leis do Reino Unido, com sede na Unidade 1, Venn Park, Beaworthy, EX21 5EA, referido como “Vetch & Clover”. “Aurora Fay” ou “nós”, emwww.vetchandclover.co.uk. Ao usar nosso site e/ou fazer um pedido nele, você entra em um acordo com a Vetch and Clover e concorda em ficar vinculado sem reservas a estes Termos e Condições, depois de lê-los. Certifique-se de ter lido e entendido os Termos e Condições antes de fazer seu pedido. 

Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e contraprestação do pagamento necessário para realizar o processo de nossa assistência ao Cliente da forma mais adequada, seja por e-mail, escrito, telefone ou qualquer outro meio, com o objetivo expresso de atender às necessidades do Cliente. necessidades em relação ao fornecimento dos produtos declarados da Empresa, de acordo com e sujeitos à Lei Inglesa vigente. Qualquer uso da terminologia acima ou outras palavras no singular, plural, maiúsculas e/ou ele/ela ou eles, são considerados intercambiáveis e, portanto, referindo-se ao mesmo.

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Oferecemos produtos à venda em nosso site exclusivamente para usuários adultos do site com pelo menos dezoito (18) anos de idade. Ao fazer um pedido através do site, você garante que tem pelo menos 18 anos e é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos. Estes Termos e Condições podem ser modificados sem qualquer aviso prévio, pelo que pedimos a sua consulta periódica. Os Termos e Condições que serão aplicáveis ao seu pedido serão aqueles emwww.vetchandclover.co.uk no momento em que você faz um pedido

 

 

 

Fazer um pedido/Conclusão do contrato

Para fazer um pedido, siga o procedimento de compra online e clique em “Complete Order”. Você está legalmente vinculado ao seu pedido a partir do momento em que aceita a oferta online da Vetch and Clover e as condições assim determinadas são satisfeitas (uma vez que o pedido tenha sido feito e o pagamento confirmado no site).

 

 

 

Confirmação do pedido

Você receberá uma confirmação imediata de um pedido que fez em sua tela no final do processo de checkout, além disso, um e-mail de confirmação de seu pedido será enviado para o endereço de e-mail que você nos forneceu. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail indicando seu número de rastreamento para verificar o status do seu envio. Se, por qualquer motivo, não pudermos executar seu pedido, informaremos você o mais rápido possível. Se já tivermos recebido o pagamento de tal pedido, reembolsaremos o valor aplicável.

 

 

 

Risco e propriedade

O risco e a propriedade dos produtos encomendados passarão para você no momento da entrega.

 

 

 

Processo de pedido e entrega

Nossos itens artesanais feitos sob encomenda têm um tempo de processo de 4-6 semanas, dando-nos tempo para criar o ajuste perfeito  para você!  O tempo de processo começa como assim que recebermos suas medidas. Se um pedido não tiver as medidas fornecidas, seu tempo de processamento será atrasado até que seja recebido. Todos os pedidos não feitos sob encomenda serão enviados o mais rápido possível. O tempo de entrega é estimado em 3 a 14 dias úteis, dependendo se você estiver dentro ou fora do Reino Unido.

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 Se você estiver fora do Reino Unido, você receberá detalhes de rastreamento assim que seu pedido sair de nossas instalações. No entanto, embora tentemos entregar dentro do prazo mencionado, a entrega pode demorar mais se ocorrer algo inesperado. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de entrega. Além disso, atrasos ocasionais podem ocorrer em caso de circunstâncias imprevistas (por exemplo, mau funcionamento técnico, procedimentos de desembaraço aduaneiro pelas autoridades do país de destino). Assim, o prazo de entrega é indicativo e, portanto, não é garantido. O mais tardar, um pedido será entregue no prazo de 30 dias a partir da confirmação por e-mail de que seu pedido foi enviado, salvo acordo em contrário entre Vetch e Clover e você. 

Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, retidos ou danificados. Além disso, não assumimos responsabilidade por erros de entrega via transportadora ou informações de envio incorretas. A Vetch and Clover não reembolsa as taxas de envio ou paga para enviar pacotes não coletados.

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Pedidos feitos para endereços em territórios para os quais Vetch e Clover não podem enviar serão cancelados automaticamente e um reembolso total será emitido. Por favor, consulte nossas Políticas de Envio e Devoluções para mais informações.

 

Atribuição

Reservamo-nos o direito de ceder quaisquer reclamações de pagamento devidas e surgidas em relação à entrega de mercadorias, incluindo quaisquer parcelas de pagamento e encargos devidos, a terceiros. A Vetch and Clover também se reserva o direito de penhorar quaisquer reivindicações devidas do tipo acima a terceiros. Por favor, consulte nossas Políticas de Envio e Devoluções para mais informações.

 

Responsabilidade

 Nossa responsabilidade com relação a qualquer produto adquirido em nosso site é estritamente limitada ao preço de compra desse produto. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por perdas indiretas, independentemente de sua origem.

Embora tentemos garantir que todas as informações exibidas em nosso site sejam precisas e atualizadas, não podemos garantir que o conteúdo de nosso site esteja sempre livre de imprecisões ou erros tipográficos. A Vetch and Clover não assume qualquer responsabilidade pelas consequências de informações incompletas ou errôneas no site.

Não podemos garantir que as cores dos produtos em nosso site serão verdadeiras. A Vetch and Clover não pode ser responsabilizada por variações nas cores, pois isso depende parcialmente das configurações de cores do seu monitor e computador.

Nosso site pode conter links para outros sites mantidos por terceiros e fora de nosso alcance. A Vetch and Clover não pode ser responsabilizada pelo conteúdo ou políticas de privacidade de tais sites.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a Vetch & Clover será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de uso do serviço.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Vetch & Clover não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer (i) erros, enganos ou imprecisões de conteúdo; (ii) lesões pessoais ou danos materiais, de qualquer natureza, resultantes de seu acesso ou uso de nosso serviço; e (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e/ou toda e qualquer informação pessoal armazenada neles.

 

 

 

Política de Privacidade

 Vetch and Clover está comprometido em lidar com todas as informações pessoais com o maior cuidado. Por favor, leia todo o conteúdo da nossa Política de Privacidadeaqui.

Revisamos constantemente nossos sistemas e dados para garantir o melhor serviço possível aos nossos clientes. O Parlamento criou infracções específicas para acções não autorizadas contra sistemas informáticos e dados. Investigaremos tais ações com o objetivo de processar e/ou iniciar processos civis para recuperar os danos contra os responsáveis.

 

 

 

Total acordo

Estes Termos e Condições representam o acordo integral entre você e a Vetch e a Clover e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre você e a Vetch e a Clover, seja por escrito ou verbalmente. Tanto você quanto nós declaramos que, ao celebrar este contrato, nem você nem nós confiamos em qualquer representação, compromisso ou promessa dada pelo outro ou implícita em qualquer coisa dita ou escrita em negociações entre você e nós antes de tal contrato.

Ao comprar um item, você concorda que: (i) você é responsável por ler a lista completa do item antes de se comprometer a comprá-lo: (ii) você celebra um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se compromete a comprar um item e você conclui o processo de pagamento de check-out.

Os preços que cobramos pelos nossos produtos estão listados no site. Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de preços que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos.

 

 

 

Compras e pagamentos

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

 

- Visto

– Mastercard

- Expresso americano

-PayPal

- Apple Pay

 

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas através do Site. Você também concorda em atualizar imediatamente as informações de conta e pagamento, incluindo endereço de e-mail, forma de pagamento e data de validade do cartão de pagamento, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário. O imposto sobre vendas será adicionado ao preço das compras conforme considerado exigido por nós. Podemos alterar os preços a qualquer momento. Todos os pagamentos serão em Libra Esterlina Britânica.

 

Você concorda em pagar todas as cobranças de acordo com os preços em vigor para suas compras e quaisquer taxas de envio aplicáveis, e nos autoriza a cobrar do provedor de pagamento escolhido por quaisquer desses valores ao fazer seu pedido. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou enganos nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento.

 

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito através do Site. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por família ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo método de pagamento e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança ou envio. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

 

 

 

Política de Devolução e Reembolso

Para qualquer produto não danificado, basta devolvê-lo com os acessórios e a embalagem incluídos junto com o recibo original (ou recibo de presente) dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do produto, e nós o trocaremos ou ofereceremos um reembolso com base no método de pagamento original . Além disso, observe o seguinte: (i) Os produtos só podem ser devolvidos no país em que foram originalmente adquiridos; (Itens da categoria Acessórios) e (ii) os seguintes produtos não são elegíveis para devolução: Quaisquer itens personalizados, como: amarração frontal reversível. 

Por favor, leia nossa Política de Devolução e Reembolso completa para mais detalhes.

 

 

 

Propriedade intelectual, direitos autorais e logotipos

O Serviço e todos os materiais nele contidos ou transferidos por ele, incluindo, sem limitação, software, imagens, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a ele, são propriedade exclusiva da Vetch & Clover. Exceto conforme explicitamente fornecido neste documento, nada nestes Termos deve ser considerado para criar uma licença em ou sob quaisquer desses Direitos de Propriedade Intelectual, e você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, executar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados dos mesmos.

 

 

 

Representações e registro do usuário 

Ao usar o Site, você declara e garante que: 

• todas as informações de registro que você enviar serão verdadeiras, precisas, atuais e completas; 

• você manterá a precisão de tais informações e atualizará prontamente tais informações de registro conforme necessário; 

• você tem capacidade legal e concorda em cumprir estes Termos de Uso; 

• você não é menor de idade na jurisdição em que reside; 

• você não acessará o Site por meios automatizados ou não humanos, seja por meio de um bot, script ou de outra forma; 

• você não usará o Site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada; and 

• seu uso do Site não violará nenhuma lei ou regulamento aplicável.

 

Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta, temos o direito de suspender ou encerrar sua conta e recusar todo e qualquer uso atual ou futuro do Site (ou qualquer parte dele).

 

Você pode ser obrigado a se registrar no Site. Você concorda em manter sua senha confidencial e será responsável por todo o uso de sua conta e senha. Reservamo-nos o direito de remover, reivindicar ou alterar um nome de usuário que você selecionar se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que tal nome de usuário é inadequado, obsceno ou censurável.

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Direito de suspender ou cancelar a conta de usuário

Podemos encerrar ou suspender permanente ou temporariamente seu acesso ao serviço sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo, inclusive se, em nossa única determinação, você violar qualquer disposição destes Termos ou qualquer lei ou regulamento aplicável. Você pode interromper o uso e solicitar o cancelamento de sua conta e/ou quaisquer serviços a qualquer momento. Não obstante qualquer disposição em contrário no acima exposto, com relação a assinaturas renovadas automaticamente de serviços pagos, tais assinaturas serão descontinuadas somente após o término do respectivo período pelo qual você já efetuou o pagamento

Se encerrarmos ou suspendermos sua conta por qualquer motivo, você estará proibido de registrar e criar uma nova conta em seu nome, um nome falso ou emprestado ou o nome de qualquer terceiro, mesmo que esteja agindo em nome de terceiro Festa. Além de encerrar ou suspender sua conta, nos reservamos o direito de tomar as medidas legais apropriadas, incluindo, sem limitação, buscar reparação civil, criminal e cautelar.

 

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Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Vetch & Clover de quaisquer demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas contra eles por terceiros devido a, ou decorrentes de, ou em conexão com o uso do o site ou qualquer um dos serviços oferecidos no site.

 

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Atividades proibidas 

Você não pode acessar ou usar o Site para qualquer finalidade diferente daquela para a qual disponibilizamos o Site. O Site não pode ser usado em conexão com quaisquer empreendimentos comerciais, exceto aqueles especificamente endossados ou aprovados por nós.

 

Como usuário do Site, você concorda em não:

• Recupere sistematicamente dados ou outro conteúdo do Site para criar ou compilar, direta ou indiretamente, uma coleção, compilação, banco de dados ou diretório sem nossa permissão por escrito.

• Enganar, fraudar ou enganar a nós e a outros usuários, especialmente em qualquer tentativa de obter informações confidenciais da conta, como senhas de usuários.

• Contornar, desabilitar ou interferir de outra forma nos recursos relacionados à segurança do Site, incluindo recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou impõem limitações ao uso do Site e/ou do Conteúdo nele contido.

• Desprezar, manchar ou prejudicar, em nossa opinião, nós e/ou o Site.

• Use qualquer informação obtida do Site para assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa.

• Faça uso indevido de nossos serviços de suporte ou envie relatórios falsos de abuso ou má conduta.

• Usar o Site de maneira inconsistente com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

• Envolver-se em enquadramento não autorizado ou link para o Site.

• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) vírus, cavalos de Tróia ou outro material, incluindo uso excessivo de letras maiúsculas e spam (postagem contínua de texto repetitivo), que interfira no uso e aproveitamento ininterrupto do Site ou modifica, prejudica, interrompe, altera ou interfere com o uso, recursos, funções, operação ou manutenção do Site.

• Envolva-se em qualquer uso automatizado do sistema, como usar scripts para enviar comentários ou mensagens, ou usar qualquer mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados.

• Exclua o aviso de direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer Conteúdo.

• Tente se passar por outro usuário ou pessoa ou use o nome de usuário de outro usuário.

• Carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) qualquer material que atue como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos de intercâmbio de gráficos claros (“gifs”), pixels 1×1, web bugs, cookies , ou outros dispositivos semelhantes (às vezes chamados de “spyware” ou “mecanismos de coleta passiva” ou “pcms”).

• Interferir, interromper ou criar um ônus indevido no Site ou nas redes ou serviços conectados ao Site.

• Tentar contornar quaisquer medidas do Site destinadas a impedir ou restringir o acesso ao Site ou a qualquer parte do Site.

• Copie ou adapte o software do Site, incluindo, mas não limitado a Flash, PHP, HTML, JavaScript ou outro código.

• Exceto conforme permitido pela lei aplicável, decifrar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer software que compreenda ou de alguma forma faça parte do Site.

• Exceto se resultar do uso padrão do mecanismo de pesquisa ou do navegador da Internet, usar, iniciar, desenvolver ou distribuir qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, qualquer spider, robô, utilitário de trapaça, scraper ou leitor offline que acesse o Site, ou usando ou iniciando qualquer script não autorizado ou outro software.

• Use um agente de compras ou agente de compras para fazer compras no Site.

• Fazer qualquer uso não autorizado do Site, incluindo a coleta de nomes de usuário e/ou endereços de e-mail de usuários por meios eletrônicos ou outros com a finalidade de enviar e-mails não solicitados ou criar contas de usuários por meios automatizados ou sob falsos pretextos.

• Usar o Site como parte de qualquer esforço para competir conosco ou usar o Site e/ou o Conteúdo para qualquer empreendimento ou empreendimento comercial de geração de receita.

• Use o Site para anunciar ou oferecer a venda de bens e serviços.

• Venda ou transfira seu perfil.

 

 

Direitos para alterar e modificar os Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, você deve revisar essas páginas periodicamente. Quando alterarmos os Termos de maneira material, notificaremos você de que foram feitas alterações materiais nos Termos. Seu uso continuado do Site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com qualquer um destes termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue acessando) o site ou o serviço.

 

 

E-mails e conteúdos promocionais

Você concorda em receber de vez em quando mensagens e materiais promocionais de nós, por correio, e-mail ou qualquer outro formulário de contato que você possa nos fornecer (incluindo seu número de telefone para chamadas ou mensagens de texto). Se você não quiser receber tais materiais promocionais ou avisos - por favor, avise-nos a qualquer momento. 

 

Comunicações escritas

 As leis aplicáveis podem exigir que algumas das informações que enviamos a você sejam enviadas por escrito. Ao usar nosso site, você aceita que a comunicação conosco seja principalmente eletrônica. Para fins contratuais, você concorda com este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todas as comunicações que fornecemos a você eletronicamente cumprem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam por escrito.

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Diretrizes para revisões 

Podemos fornecer a você áreas no Site para deixar comentários ou classificações. Ao postar uma avaliação, você deve seguir os seguintes critérios: 

• você deve ter experiência em primeira mão com a pessoa/entidade que está sendo avaliada;

• seus comentários não devem conter palavrões ofensivos ou linguagem abusiva, racista, ofensiva ou de ódio;

• seus comentários não devem conter referências discriminatórias com base em religião, raça, sexo, nacionalidade, idade, estado civil, orientação sexual ou deficiência;

• seus comentários não devem conter referências a atividades ilegais; 

• você não deve ser afiliado a concorrentes se publicar comentários negativos;

• você não deve tirar conclusões quanto à legalidade da conduta; 

• você não pode postar declarações falsas ou enganosas; and 

• você não pode organizar uma campanha incentivando outras pessoas a postar avaliações, sejam elas positivas ou negativas.

 

Podemos aceitar, rejeitar ou remover comentários a nosso critério. Não temos absolutamente nenhuma obrigação de selecionar avaliações ou excluir avaliações, mesmo que alguém considere as avaliações censuráveis ou imprecisas. As avaliações não são endossadas por nós e não representam necessariamente nossas opiniões ou os pontos de vista de qualquer um de nossos afiliados ou parceiros. Não assumimos responsabilidade por qualquer revisão ou por quaisquer reivindicações, responsabilidades ou perdas resultantes de qualquer revisão. Ao postar uma avaliação, você nos concede um direito e licença perpétuos, não exclusivos, mundiais, isentos de royalties, totalmente pagos, atribuíveis e sublicenciáveis para reproduzir, modificar, traduzir, transmitir por qualquer meio, exibir, executar, e/ou distribuir todo o conteúdo relacionado à sua avaliação.

 

Preferência da lei e resolução de disputas

Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa. As disputas decorrentes destes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses. É proibido acessar o Site a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal ou ilegal. Se você acessar este site de locais fora do Reino Unido, você o fará por sua conta e risco e será responsável pelo cumprimento das leis locais

 

 

 

Contate-nos

Para resolver uma reclamação sobre o Site ou para receber mais informações sobre o uso do Site, entre em contato conosco em:

 

Ervilhaca e Trevo

Unidade 1, Parque Venn

Beaworthy, Devon

EX21 5EA

Reino Unido

Aurora@vetchandclover.co.uk

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Última edição25/07/22