Perguntas frequentes
Qual é a sua política de devolução?
Nossa política de devolução depende do seu pedido.
Se o pedido for personalizado, seja tamanho ou cor e costura preferências, então as devoluções não serão aceitas.
Se, no entanto, você encomendou uma peça de roupa que não é personalizada, por exemplo: oVestido Mariaem tamanho padrão, então você pode devolvê-lo através do nossoformulário de retorno
Por favor, encontre nossas informações de devoluções e reembolsosaqui
Quais são as opções de pagamento?
.Nossa loja online oferece a facilidade de pagar com facilidade e segurança. Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito/débito, Apple Pay e pagamento via PayPal.
Se você deseja encomendar e pagar por qualquer outro meio, como BACS, cheque pessoal ou vale postal, por favor entre em contato conosco para instruções.
Quem faz essas roupas sob encomenda?
Aurora Fay, projeta e compõe seus itens com a ajuda de sua pequena equipe. Jon e Tracy! Com tanta carga de trabalho, Aurora queria se concentrar em expandir sua coleção, agora ela pode fazer isso com a ajuda deles.
Aurora projeta e ajusta os padrões para seus tamanhos e, em seguida, Jon e Tracy costuram todas as peças. Depois de montadas as peças, Aurora finaliza as peças com ilhós e rendas, além de outros enfeites. Ela então embala seu pedido e leva seu pacote de guloseimas para os correios! 😊
Onde posso obter o conjunto completo inspirado no século XVIII / Outlander?
Atualmente, a Vetch & Clover fornece apenas o conjunto completo por meio de comissões. Você pode se inscrever para entrar na lista de espera através do nosso formulário de contato. Planejamos disponibilizar a roupa completa aqui em breve!
Enquanto isso, por que não navegar em nossas contas do Instagram para se inspirar e dar uma olhada no que está por vir?
Como faço para me medir corretamente para os itens feitos sob medida?
As medições são fáceis de fazer, tudo que você precisa é de uma fita métrica e talvez uma mão amiga Saiba mais aqui
O que significa quando leio reversível?
Reversível aqui significa que o item tem dois lados, o que significa que você obtém 2 designs em uma peça! Como existem dois lados, isso significa que você pode escolher 2 opções de design de tecido diferentes para usar. As opções de tecidos podem ser encontradas em nossoPágina de personalização!