EnvĆo y Entrega
Procesando su pedido
Nuestros artĆculos hechos a mano hechos a pedido tienen un tiempo de proceso de 4 a 6 semanas, lo que nos da tiempo para crear el calce perfecto Ā”para usted! tan pronto como recibamos sus medidas. Si un pedido no tiene las medidas indicadas, se retrasarĆ” su proceso hasta su recepciĆ³n. Todos los pedidos que no se hagan a pedido se enviarĆ”n lo mĆ”s rĆ”pido posible.
Si tiene un evento u otra razĆ³n por la que necesita que su pedido llegue antes, puede contactarnos a travĆ©s delFormulario de contactopara configurar un pago por procesamiento urgente.
Tenga en cuenta que la tarifa urgente se aplica solo a un artĆculo a la vez, por lo que si necesita apresurar varios artĆculos, deberĆ” comprar varias tarifas urgentes.
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Politica de envios
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Envio domestico
Ā”Ofrecemos envĆo gratuito en todos los pedidos nacionales de mĆ”s de Ā£ 200! AquĆ en el Reino Unido, todos los artĆculos se envĆan mediante Royal Mail, que normalmente tarda entre 2 y 4 dĆas en enviarse a cualquier parte del Reino Unido.
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EnvĆo internacional
Ā”Enviamos a todo el mundo! Se le proporcionarĆ”n detalles de seguimiento una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones. Los costos de envĆo dependerĆ”n de la cantidad de su pedido, pero los costos internacionales comienzan en Ā£ 12. Puede calcular los costos de envĆo pasando por el proceso de pago antes de realizar su pedido. Debido a que se pierden tantos paquetes en trĆ”nsito, solo ofrecemos opciones de envĆo rastreadas y firmadas para garantizar que su pedido llegue con usted de manera segura.
Por lo general, enviamos a travĆ©s del servicio de correo aĆ©reo prioritario Royal Mail, pero si tiene prisa, podemos actualizarlo a un servicio de mensajerĆa mĆ”s rĆ”pido como UPS, TNT, DPD o FedEx. Por favorContĆ”ctenossi desea acelerar su entrega.
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Los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles/tasas de importaciĆ³n segĆŗn las leyes de su paĆs. El comprador es responsable de todos los derechos y tasas.
Si rechaza el envĆo o no puede recibirlo, Vetch & Clover no es responsable de los gastos de envĆo de devoluciĆ³n.
PolĆtica de devoluciones y reembolsos
Para cualquier producto que no estĆ© daƱado, simplemente devuĆ©lvalo con los accesorios y el empaque incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 dĆas posteriores a la fecha en que recibiĆ³ el producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso segĆŗn el mĆ©todo de pago original. .
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Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluciĆ³n, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsarĆ” automĆ”ticamente en su mĆ©todo de pago original. Recuerde que su banco o compaƱĆa de tarjeta de crĆ©dito puede tardar algĆŗn tiempo en procesar y publicar el reembolso tambiĆ©n.
Vetch & Clover no es responsable de los costos de devoluciĆ³n y no se le reembolsarĆ” el costo de devoluciĆ³n, a menos que en raras ocasiones el artĆculo que recibe estĆ© daƱado, sea incorrecto (el artĆculo equivocado) o estĆ© incompleto debido a fallas en los controles de calidad y estĆ”ndares comerciales. .
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Si un artĆculo se daƱa durante el trĆ”nsito, contĆ”ctenos y abriremos una disputa con nuestro servicio de mensajerĆa.
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AdemĆ”s, tenga en cuenta lo siguiente: los siguientes productos no son elegibles para devoluciĆ³n: cualquier artĆculo personalizado, como: cordones delanteros reversibles.
ArtĆculos personalizados, es decir, si el artĆculo estĆ” hecho a medida y/o usted, el cliente, ha elegido personalmente los materiales para hacer la prenda, por ejemplo, ojales, tela, cinta al bies.
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Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.