Versand & Lieferung
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Unsere handgefertigten Artikel auf Bestellung haben eine Bearbeitungszeit von 4-6 Wochen, was uns Zeit gibt, die perfekte Passform für Sie zu erstellen! Die Bearbeitungszeit beginnt als sobald wir Ihre Maße erhalten. Wenn bei einer Bestellung die angegebenen Maße fehlen, verzögert sich die Bearbeitungszeit bis zum Eingang. Alle Bestellungen, die nicht auf Bestellung gefertigt werden, werden so schnell wie möglich versandt.
Wenn Sie aufgrund eines Ereignisses oder aus einem anderen Grund Ihre Bestellung früher erhalten müssen, können Sie uns über kontaktierenKontakt Formularum eine Zahlung für Eilbearbeitung einzurichten.
Bitte beachten Sie, dass die Eilgebühr jeweils nur für einen Artikel gilt. Wenn Sie also mehrere Artikel überstürzen müssen, müssen Sie mehrere Eilgebühren erwerben.
Versandbedingungen
Versand im Inland
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Inlandsbestellungen über 200 £! Hier in Großbritannien werden alle Artikel mit Royal Mail verschickt, was in der Regel etwa 2-4 Tage dauert, um überall in Großbritannien zu versenden.
Internationales Versenden
Wir versenden weltweit! Sie erhalten Tracking-Details, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat. Die Versandkosten hängen von Ihrer Bestellmenge ab, aber die internationalen Kosten beginnen bei 12 £. Sie können die Versandkosten berechnen, indem Sie den Bestellvorgang durchlaufen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Da so viele Pakete während des Transports verloren gehen, bieten wir nur Versandoptionen mit Sendungsverfolgung und Unterschrift an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
Wir versenden normalerweise über den Royal Mail Priority Airmail-Service, aber wenn Sie es eilig haben, können wir Sie auf einen schnelleren Kurier wie UPS, TNT, DPD oder FedEx upgraden. Bittekontaktiere unswenn Sie Ihre Lieferung beschleunigen möchten.
Internationale Pakete können abhängig von den Gesetzen Ihres Landes Einfuhrzöllen/Gebühren unterliegen. Der Käufer ist für alle Zölle und Gebühren verantwortlich.
Wenn Sie die Sendung ablehnen oder nicht erhalten können, ist Vetch & Clover nicht für die Rücksendekosten verantwortlich.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Senden Sie jedes unbeschädigte Produkt einfach mit dem mitgelieferten Zubehör und der Verpackung zusammen mit der Originalquittung (oder Geschenkquittung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurück, und wir werden es umtauschen oder eine Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode anbieten .
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Vetch & Clover ist nicht für die Rücksendekosten verantwortlich und Ihnen werden die Rücksendekosten nicht erstattet, es sei denn, in seltenen Fällen ist der Artikel, den Sie erhalten, beschädigt, falsch (der falsche Artikel) oder unvollständig aufgrund von Fehlern der geschäftlichen Qualitäts- und Standardprüfungen .
Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir eröffnen einen Streitfall mit unserem Kurierdienst.
Bitte beachten Sie außerdem Folgendes: Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen: Alle kundenspezifischen Artikel wie z. B.: umkehrbare Frontschnürstäbchen.
Sonderanfertigung bedeutet, dass der Artikel nach Maß gefertigt wird und/oder Sie als Kunde persönlich die Materialien ausgewählt haben, aus denen das Kleidungsstück besteht, z. B. Ösen, Stoff, Schrägband.
Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.